Privacy policy

Ultima actualizare: 03.10.2026

SC HUMMATEX SRL, în calitate de operator al datelor cu caracter personal, respectă dreptul la viața privată și se angajează să protejeze datele cu caracter personal ale clienților și vizitatorilor website-ului www.humma.ro.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică ce date cu caracter personal colectăm, în ce scopuri le utilizăm, cui le putem transmite și care sunt drepturile dumneavoastră.

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este:

SC HUMMATEX SRL
CUI: 43359645
Nr. Registrul Comerțului: J2020002884224
Sediu social: Stradela Plopii fără Soț, nr. 1A, bl. C1, et. 1, ap. 3, Municipiul Iași, județul Iași, 700281
E-mail: contact@humma.ro
Telefon: 0723 925 582
Website: www.humma.ro

În continuare, SC HUMMATEX SRL va fi denumită „HUMMA”, „noi” sau „operatorul”.

2. Ce date cu caracter personal putem colecta

În funcție de modul în care interacționați cu HUMMA, putem prelucra următoarele categorii de date:

• nume și prenume;

• adresă de e-mail;

• număr de telefon;

• adresă de facturare și/sau livrare;

• datele necesare procesării și gestionării comenzilor;

• informații privind produsele comandate;

• informații privind plățile efectuate, fără ca HUMMA să stocheze datele complete ale cardului bancar;

• comunicările transmise către HUMMA prin e-mail, telefon sau alte mijloace disponibile pe website;

• date tehnice necesare funcționării website-ului, precum adresa IP, tipul dispozitivului și informații despre browser, în măsura în care acestea sunt colectate automat prin intermediul platformei Shopify și al cookie-urilor necesare.

HUMMA nu solicită și nu urmărește colectarea unor categorii speciale de date cu caracter personal în scopul efectuării comenzilor.

3. Cum colectăm datele

Datele dumneavoastră pot fi colectate atunci când:

• creați sau utilizați un cont de client;

• plasați o comandă pe www.humma.ro;

• completați datele necesare pentru livrare și facturare;

• efectuați o plată online;

• ne contactați prin e-mail sau telefon;

• navigați pe website, în măsura în care anumite date sunt colectate automat prin intermediul cookie-urilor necesare.

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

Datele dumneavoastră sunt prelucrate numai pentru scopuri determinate, explicite și legitime, precum:

a. Prelucrarea comenzilor

Utilizăm datele pentru înregistrarea, confirmarea, pregătirea și livrarea comenzilor plasate pe www.humma.ro.

Temeiul juridic îl constituie executarea contractului de vânzare-cumpărare.

b. Procesarea plăților

Pentru plățile online, HUMMA utilizează serviciile NETOPIA Payments.

Datele necesare efectuării și verificării plății pot fi transmise către NETOPIA Payments, conform procedurilor și politicilor proprii ale acestui furnizor.

HUMMA nu stochează datele complete ale cardului bancar utilizat pentru efectuarea plății.

c. Livrarea comenzilor

Pentru livrarea produselor, datele necesare pot fi transmise către:

• Cargus – pentru comenzile livrate prin serviciul de curierat Cargus;

• Sameday – pentru comenzile livrate prin serviciul de curierat Sameday și, după caz, la locker/easybox.

Datele transmise pot include numele, numărul de telefon, adresa de livrare și alte informații strict necesare efectuării livrării.

Cargus și Sameday prelucrează datele în conformitate cu propriile politici privind protecția datelor cu caracter personal.

d. Facturare și îndeplinirea obligațiilor legale

Datele pot fi prelucrate pentru emiterea documentelor fiscale, evidența contabilă și îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile HUMMA.

e. Comunicarea cu clienții

Putem utiliza datele de contact pentru:

• confirmarea comenzilor;

• transmiterea informațiilor privind statusul comenzilor;

• comunicarea referitoare la livrare;

• soluționarea solicitărilor, retururilor sau reclamațiilor;

• furnizarea informațiilor solicitate de client.

f. Securitatea website-ului și prevenirea fraudelor

Putem prelucra anumite date tehnice și informații privind comenzile pentru prevenirea fraudelor, identificarea utilizării abuzive a website-ului și protejarea sistemelor și a utilizatorilor.

5. Platforma Shopify

Website-ul HUMMA este administrat prin intermediul platformei Shopify.

Shopify poate prelucra anumite date cu caracter personal în scopul furnizării serviciilor platformei, inclusiv pentru funcționarea magazinului online, gestionarea comenzilor și securitatea serviciilor.

În conformitate cu documentația Shopify privind GDPR, comerciantul este, în general, operatorul datelor clienților săi, iar Shopify poate acționa ca persoană împuternicită în legătură cu anumite prelucrări.

6. Cui putem transmite datele

Datele cu caracter personal pot fi transmise, după caz, următoarelor categorii de destinatari:

• Shopify și furnizorilor săi relevanți pentru funcționarea magazinului online;

• NETOPIA Payments și partenerilor implicați în procesarea plăților;

• Cargus;

• Sameday;

• furnizorilor de servicii IT și mentenanță;

• furnizorilor de servicii contabile și fiscale;

• autorităților publice, atunci când transmiterea este impusă de lege;

• consultanților juridici sau altor profesioniști, atunci când este necesar pentru protejarea drepturilor și intereselor legitime ale HUMMA.

Datele sunt transmise numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru scopul pentru care sunt prelucrate.

7. Transferuri internaționale de date

Anumiți furnizori de servicii utilizați de HUMMA, inclusiv furnizori de infrastructură tehnologică, pot implica prelucrarea datelor în afara Spațiului Economic European.

În astfel de situații, transferurile se realizează în conformitate cu cerințele aplicabile privind protecția datelor și, după caz, pe baza unor mecanisme legale de transfer și a garanțiilor prevăzute de legislația aplicabilă.

Shopify precizează că datele clienților din Spațiul Economic European sunt procesate inițial de Shopify International Limited din Irlanda și că Shopify utilizează și alți subprocessori pentru furnizarea serviciilor sale.

8. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau atât timp cât există o obligație legală de păstrare.

Datele aferente comenzilor și documentelor financiar-contabile vor fi păstrate conform termenelor prevăzute de legislația fiscală și contabilă aplicabilă.

Datele necesare soluționării eventualelor reclamații, litigii sau exercitării ori apărării unor drepturi pot fi păstrate pe perioada necesară soluționării acestora și, după caz, conform termenelor legale aplicabile.

9. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces – puteți solicita informații privind datele dumneavoastră și o copie a acestora;

• dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;

• dreptul la ștergerea datelor – în condițiile prevăzute de lege;

• dreptul la restricționarea prelucrării – în situațiile prevăzute de GDPR;

• dreptul la portabilitatea datelor – în condițiile prevăzute de lege;

• dreptul la opoziție – în situațiile în care prelucrarea se bazează pe interese legitime sau în alte cazuri prevăzute de legislație;

• dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;

• dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Exercitarea acestor drepturi poate fi limitată în anumite situații prevăzute de legislația aplicabilă, de exemplu atunci când păstrarea anumitor date este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale.

10. Cum vă puteți exercita drepturile

Pentru orice solicitare referitoare la datele dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la:

contact@humma.ro

Solicitarea trebuie să conțină suficiente informații pentru a putea identifica persoana și solicitarea, iar în anumite situații putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității.

Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

11. Securitatea datelor

HUMMA ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

Cu toate acestea, nicio transmitere de date prin internet și niciun sistem electronic de stocare nu poate garanta o securitate absolută.

12. Cookie-uri

Website-ul www.humma.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare necesare pentru funcționarea magazinului online și pentru anumite funcționalități ale platformei Shopify.

Întrucât HUMMA nu utilizează în prezent Google Analytics 4, Meta Pixel sau instrumente proprii de newsletter/marketing, acestea nu sunt utilizate pentru colectarea datelor în scopurile respective.

Informațiile detaliate privind cookie-urile utilizate pe website și modul în care acestea pot fi gestionate sunt prezentate în Politica de Cookies HUMMA.

13. Datele minorilor

Website-ul HUMMA este destinat comercializării de produse către persoane care au capacitatea legală de a încheia contracte.

Nu urmărim colectarea în mod intenționat a datelor personale ale minorilor în scopuri care nu sunt necesare pentru funcționarea legală a website-ului.

14. Decizii automatizate și profilare

HUMMA nu utilizează, în prezent, procese decizionale automatizate care să producă efecte juridice sau efecte semnificative similare asupra clienților.

Nu utilizăm profilarea clienților pentru a lua astfel de decizii.

15. Modificarea Politicii de Confidențialitate

HUMMA poate actualiza periodic prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, tehnologice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe www.humma.ro, împreună cu data ultimei actualizări.

16. Contact

Pentru orice întrebare referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne puteți contacta:

SC HUMMATEX SRL
CUI: 43359645
Nr. Registrul Comerțului: J2020002884224
Stradela Plopii fără Soț, nr. 1A, bl. C1, et. 1, ap. 3, Municipiul Iași, județul Iași, 700281
E-mail: contact@humma.ro
Telefon: 0723 925 582
Website: www.humma.ro